Términos y Condiciones de Paripesa Chile

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el uso del sitio web paripesa-cl.cl y los servicios ofrecidos por Paripesa Chile (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”).

1.2. Al registrarse, acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos T&C, nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas relacionadas.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos T&C, debe abstenerse de usar el sitio y sus servicios inmediatamente.

2. Definiciones

• Usuario/Jugador/Tú: Persona que se registra o utiliza el sitio web.
• Cuenta: Perfil personal creado en nuestra plataforma.
• Juegos: Todos los productos de apuestas, casino y juegos en vivo ofrecidos.
• Operador: Entidad responsable de la gestión y administración de Paripesa Chile.
• Bono: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos o premios especiales.

3. Elegibilidad para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en Chile, según la legislación vigente, lo que sea mayor.

3.2. Usted es responsable de verificar que el juego online sea legal en su lugar de residencia y cumplir con las leyes locales.

3.3. Empleados, directivos, afiliados, distribuidores y familiares directos de la empresa no pueden registrarse ni participar en apuestas.

4. Creación y Gestión de Cuenta

4.1. Se permite una sola cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Debe proporcionar datos personales verídicos, completos y actualizados, incluyendo nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y métodos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y no compartirlas.

4.4. Podemos solicitar documentación oficial (por ejemplo, cédula de identidad, comprobante de domicilio o método de pago) para verificar su identidad en cualquier momento.

4.5. Cuentas con información falsa o engañosa podrán ser suspendidas o cerradas, y las ganancias relacionadas anuladas.

5. Depósitos y Retiros

5.1. Los depósitos deben realizarse con métodos registrados a su nombre.

5.2. Existen límites mínimos y máximos para depósitos y retiros, detallados en la sección de Banca del sitio.

5.3. No cobramos comisiones por depósitos, aunque su proveedor de pago podría aplicarlas.

5.4. No otorgamos créditos; todos los fondos deben ser suyos y para uso en apuestas.

5.5. Los retiros serán procesados preferentemente al método utilizado para el depósito, previa verificación de identidad.

5.6. Nos esforzamos por procesar retiros con prontitud, pero no nos responsabilizamos por demoras de terceros.

6. Cuentas Inactivas y Tarifas

6.1. Si no accede a su cuenta durante 6 meses consecutivos, será considerada inactiva.

6.2. Las cuentas inactivas pueden estar sujetas a una tarifa administrativa mensual deducida del saldo disponible.

6.3. Se le notificará antes de aplicar cualquier cargo.

6.4. Las cuentas sin saldo y sin actividad pueden ser cerradas tras un período prolongado.

6.5. Para reactivar una cuenta inactiva, debe contactar a nuestro Servicio al Cliente.

7. Juego Responsable

7.1. Paripesa Chile promueve el juego responsable y ofrece herramientas para establecer límites de depósito, pérdidas, tiempo de sesión y autoexclusión.

7.2. Si sospecha que tiene un problema con el juego, le recomendamos usar estas herramientas o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte.

7.3. Para más información y apoyo, visite nuestra página de Juego Responsable.

7.4. Recomendamos consultar recursos externos como Juegos Responsables Chile.

8. Conductas Prohibidas

8.1. Está prohibido participar en actividades fraudulentas, colusión, lavado de dinero, uso de bots o sistemas automáticos, manipulación de juegos, apertura de múltiples cuentas o uso de VPN/proxies para evadir restricciones.

8.2. Compartir su cuenta o permitir que terceros jueguen en su nombre está estrictamente prohibido.

8.3. En caso de sospecha de incumplimiento, podemos suspender o cerrar cuentas y retener las ganancias.

9. Bonos y Promociones

9.1. Todas las ofertas promocionales están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la sección de Promociones.

9.2. El abuso de bonos, como multi-cuentas o colusión, será sancionado con la cancelación de bonos y posibles restricciones de cuenta.

9.3. Las promociones pueden tener fechas de expiración y restricciones de juego aplicables.

10. Juego Justo y Seguridad

10.1. Todos los juegos provienen de proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar equidad.

10.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallos o incumplimientos de estos T&C.

10.3. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. No somos responsables por pérdidas o daños derivados del uso del sitio, incluyendo fallas técnicas, interrupciones o errores.

11.2. Usted juega bajo su propio riesgo y nuestra responsabilidad máxima se limita a la suma de su último depósito.

11.3. No nos hacemos responsables por contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro portal.

12. Propiedad Intelectual

12.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales son propiedad exclusiva de Paripesa Chile o sus licenciantes.

12.2. No está permitido reproducir, modificar o utilizar el contenido sin autorización previa por escrito.

13. Quejas y Resolución de Conflictos

13.1. Para presentar una queja, contáctenos a través de nuestro Servicio al Cliente.

13.2. Nos comprometemos a resolver cualquier conflicto de forma justa y rápida.

13.3. Si no queda satisfecho con la resolución, puede acudir a organismos de resolución alternativa de disputas o a la autoridad reguladora correspondiente en Chile.

13.4. Toda comunicación relacionada con disputas debe realizarse por escrito.

14. Modificaciones a los Términos

14.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

14.2. Los cambios significativos serán comunicados y el uso continuado del sitio implica aceptación de las nuevas condiciones.

14.3. Usted es responsable de revisar periódicamente estos T&C para estar informado.

15. Contacto

Para consultas, soporte o ejercer sus derechos, puede contactarnos a:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el sitio web

Paripesa Chile agradece su confianza y le invita a jugar siempre de forma responsable.

Para información oficial sobre regulación de juegos de azar en Chile, visite el sitio del Servicio de Regulación de Juegos.